¿Cuándo será procesado mi pedido?
En Biker Site nos enfocamos en dar una atención rápida y eficaz para nuestros clientes todos los pedidos realizados en nuestra página web en horario AM son procesados en el mismo día, en tanto que los pedidos realizados en horario PM son procesados al día siguiente hábil durante la mañana.
Si es que contamos con algún problema o quiebre momentáneo de stock, será resuelto con nuestros proveedores y esto en casos muy puntuales puede retrasar el proceso del pedido en 1-2 días máximo, de lo contrario serás contactado para llegar a un arreglo inmediato.
¿Realizamos envíos a todo Chile?
Sí, en Bikersite realizamos envíos cada día y lo mejor de todo, es que realizamos envíos a TODO EL PAÍS desde Arica hasta Puerto Montt, e incluso no solo enviamos por Starken, si necesitas un envío por la agencia de tu preferencia solo debes contactarnos.
¿Cuánto tiempo llevará recibir mi pedido?
Para garantizar una rápida recepción de tu pedido realizamos envíos cada día hábil posbile, según experiencias previas los plazos de recepción de pedidos son de entre 24 - 72H hábiles despues de enviado el paquete.
Todos los pedidos realizados por nuestros clientes de regiones si son realizados antes de las 14H serán enviados por medio de nuestros asociados de STARKEN ó algun otro metodo especificado por nuestros clientes.
En casos excepcionales podremos presentar retrasos en nuestros procesos de embalajes y envíos de pedidos por factores externos que no podemos controlar, en estos casos espere hasta 48H para contactarnos a traves de nuestro correo: bikersitechile@gmail.com o por medio de nuestra cuenta de instagram @BIKERSITE.CL
Información Importante
En la página de pago notarás que el pedido dice "Envíos Starken (Por Pagar)" y se te cobrará $1 peso, esto es porque si ponemos en el valor $0 en programa automaticamente define allí "Gratis" y esto ha generado confusiones antes...
Es por esto que decidimos dejar el valor en $1 establecido para evitar confusiones, pero debes tener en cuenta que todo pedido desde region será enviado por pagar.
A nosotros nos cancelarás el pedido (los productos) y cuando recibas tendrás que pagar el valor del envío, los envíos rondan los 7-12 mil Pesos.
